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国内有ITIL认证吗?

中国有“ITIL认证”。 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of ...

一共有三种国际认可的ITIL证书: 1、 ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT Service Management) 这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,...

ITIL Expert认证是目前IT服务管理领域最高级别的国际认证。 参加ITIL EXPERT考试,需要先通过ITIL V3 Foundation考试 ITIL EXPERT有5门课程。每门考试通过,均可获得该课程的证书及徽章 OSA: Operational Support and Analysis - 运营、支持与分...

ITIL认证的作用: 对于企业实施ITIL,可以有助于最终进行完善的服务管理。在ITIL的各个流程管理中,可以直接与各个业务部门相互作用,实现对业务功能及流程进行重新设计,降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。 ITIL(IT Infrastr...

ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。 对于网络管理员...

ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。四大运行机构分别是:1、国际信息科学考试协会EXIN(ExaminationInstituteForInformationScience),总部设在荷兰,向全球提...

一、ITIL Expert认证对组织收益: 知道如何在组织内实施服务生命周期管理,适应于流程的组织结构设计和优化,这将极大改进IT部门的成效; 获得必要知识,重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成; 确定如何在组织中改...

itil是IT运维管理最佳实践,是将servicehot itsm方法论落地的必要知识,对于IT人员来说,这是很有必要的。

获得ITIL资格认证可以:· 加强个人的工作技能提高工作表现;获得更多的专业知识,从而胜任更多的工作;· 使企业更好的使用人力资源,提供用人标准, 向客户证明IT员工的能力;· 获得ITIL证书的人员具有的专业知识和技能可以使企业更成功地完成IT...

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