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联通卡4g变3g无法上网

若手机无法使用4g网络,建议您:1.查看手机是否支持4g网络.2.是否使用4g业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4g业务.3.查看是否启用4g网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)网络模式(部分手机不支持更改网络频段).4.确认所在位置有4g网络覆盖.5.关机重启尝试.6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测.

若手机无法通过移动数据上网,建议您:1.下滑屏幕顶帘开zd启移动数据.2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题.4.将手机升级至最新版本.5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查.

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet. 2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网

原因如下:1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域.另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G.2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修.使用联通4G网络需要具备以下3个条件:1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;2、手机支持联通4G网络;3、所处位置有覆盖联通4G网络.如无法同时满足以上的条件是无法使用联通4G网络的

如未经过您的同意,联通不会无故为您变更业务.若您发现无故变更业务等情况有可能与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了变更;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务.由于业务的多样性,无故变更业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实.

您好!看了一下您的截图,可能是由于您的流量是达到了40G关闭了上网功能,建议您通过联通手机营业厅解除封顶或者联系归属地的客服解封,我的百倍用心,愿您10分满意,感谢您对联通的支持!

手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响.一、建议您可以尝试重启手机;二、换机换卡测试;三、如未能解决,可联系当地人工客服热线反馈情况.

您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限.如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致.目前使用联通4G网络需要满足以下条件: 1)手机终端支持联通4G网络 2)当前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡 4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效) 如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理.

可能是流量用超量了,打客服电话查查流量使用情况.或者附近信号基站出问题了,也是打客服查询,都没有的话开关机再试试看

如果使用联通手机卡无法上网,建议您操作:1.确认手机卡为正常在用的状态.zd2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启.3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况.4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边.5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清专除软件数据尝试.操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份).6.将手机更新至最新系统版本.7.更换其他SIM卡尝试.如进行上述操作仍旧无法上网,建议联系当属地客服查询.

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