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联通4g跳到3g无法上网

若手机无法通过移动数据上网,建议您:1.下滑屏幕顶帘开zd启移动数据.2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题.4.将手机升级至最新版本.5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查.

若手机无法使用4G网络,建议您:1.查看手机是否支持4G网络.2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务.3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段).4.确认所在位置有4G网络覆盖.5.关机重启尝试.6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测.

首先确认手机是否支持4G网络,其次就是您办理的套餐是4G的套餐还是3G的套餐.其次不能使用4G网络你可先看自己的手机是否支持联通TD或FDD的4G网络,然后要看是否办理4G资费,最后也是所在位置可能没4G网络覆盖,以上3点满足后,才可使用哦.第三有可能是你所在的区域4G还没覆盖或者信号弱导致.另外联通主打是3G信号模式,3G的信号覆盖比4G信号要多.若碰到阴天或天气不好的情况下,4G信号本身弱的话,就容易断线.3G信号基站多,比较强,故照样能上.市区中的一些大楼内,联通并没有做室内信号放大,天气与大楼本身的原因,几方面加一起,断线也很正常.信号本身就是流动的,时强时弱的.若低于平均水平,就掉了.

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【4】确认是否已设置好手机参数;【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试.【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通.排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理.

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障: 〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 〖2〗重启modem和电脑; 〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试.操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导. 若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通.

如用户手机无法正常上网,请检查如下情况:1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以点击这里了解;5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6.检查手机是否有问题,建议可换机测试.排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理.

按照以下方法操作试一下:1、重启手机试一下,或者系统升级试试.2、确认一下有没有开通4g流量套餐,如果没有的话开通4g流量套餐试试.3、进入设置--移动网络--开启4g优先试试.4、换一个环境试试.5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下,还原设置是不会丢失数据的.

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet. 2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网

您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限.如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致.目前使用联通4G网络需要满足以下条件: 1)手机终端支持联通4G网络 2)当前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡 4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效) 如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理.

1.手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的,4G有向下兼容的功能,在4G网络信号不佳或者无4G信号时,会切换至3G网络使用;2.另外,如果更换过手机终端的话,需手机支持联通4G网络才可以使用联通4G网络.建议您:1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务.2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段).3.确认所在位置有4G网络覆盖.4.关机重启尝试.5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置.

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