knrt.net
当前位置:首页 >> 淘宝投诉承诺的没做到 >>

淘宝投诉承诺的没做到

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

您好! 违背承诺定义 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务,投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易,买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件 1、付款后申...

因为你的问题问得不是很详细,所以也不知道你指的具体是哪一方面的问题,但是你可以看一下这个:网页链接 这个是投诉流程,你可以参考借鉴一下

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

建议您先与客户沟通一下,看是否可以帮忙撤销投诉,然后补偿点。建议:后续缺货的订单第一时间联系客户处理是对的,因为商家存在错发漏发等情况,客户一旦投诉,核实属实后也是会要赔付。一些客户单方面的行为我们确实都无法控制,如:介入、投...

如果卖家没有守约,存在违背承诺的事实,在您退款申请完成后,通过投诉入口发起的违背承诺投诉会成立。 这一投诉需要在退款完成后才能有效投诉。 卖家主动赔付违约金不扣店铺分,如果淘宝介入判定投诉成立会扣除卖家保证金赔付违约金,另外扣店...

违背承诺的情况有很多种类型,一般在小二介入前双方达成一致的不扣分

不涉及违规交易淘宝小二不会判上家的

如果投诉成立的话,卖家要被扣分和扣保证金的。 承诺的没做到类型,一般违规扣4分。(未按约定发货快递发货,扣一般违规3分+理赔金)。

淘宝是根据事情具体来决策的

网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.knrt.net
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com