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淘宝投诉承诺的没做到

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

若买家投诉卖家有违背承诺行为,淘宝在核实事实后,会区分三种情况进行处理 详细,可以看图

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

如果确实存在违背承诺问题,卖家需要主动赔付违约金。如不主动赔付,淘宝介入判定赔付后卖家除了赔付违约金还会扣店铺分。 如果认为不存在违背承诺问题,卖家可以拒绝赔付违约金。

1、没有按时发货,买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金...

违背承诺的情况有很多种类型,一般在小二介入前双方达成一致的不扣分

可以发起违背承诺维权 一、违背承诺维权定义:卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。 投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按约定时间发货 、恶意骚扰、未按成交价格进行交易,买家...

这个看什么店了,C店还是B店,C店应该没什么问题,B店的违背承诺,也分好几种的,看是什么情况的,1到6分都有可能的

找淘宝官方客服投诉吧 不过一般没什么用

因为你的问题问得不是很详细,所以也不知道你指的具体是哪一方面的问题,但是你可以看一下这个:网页链接 这个是投诉流程,你可以参考借鉴一下

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