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ITIL证书有用吗?

ITIL认证的作用: 对于企业实施ITIL,可以有助于最终进行完善的服务管理。在ITIL的各个流程管理中,可以直接与各个业务部门相互作用,实现对业务功能及流程进行重新设计,降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。 ITIL(IT Infrastr...

既然是公司让考的,那就说明你的工作内容和ITIL是相关的,多学点东西总是好的。 至于证书的作用,对公司来说可以用来证明交付团队的服务能力,经常在招投标中用到;对个人来说,可以证明自己在IT服务管理这个领域已经是入门者,一些公司在招人时...

有埃ITIL授权的apmg和exin在国内好多代理都可以做。比如:HP和翰伟。看看下边的网页吧。 APMG认证的在中国的ITIL®培训机构(ATO) http://www.apmg-international.com/APMG-China/ITIL/ITILATO.asp EXIN中国金牌、银牌、铜牌以及常规授权机构 ...

一共有三种国际认可的ITIL证书: 1、 ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT Service Management) 这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,...

itil是IT运维管理最佳实践,是将servicehot itsm方法论落地的必要知识,对于IT人员来说,这是很有必要的。

一、ITIL Expert认证对组织收益: 知道如何在组织内实施服务生命周期管理,适应于流程的组织结构设计和优化,这将极大改进IT部门的成效; 获得必要知识,重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成; 确定如何在组织中改...

ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。 对于网络管理员...

如果你学习了PMP,你会很好地掌握项目管理的理论知识,这样在工作中,从容面对麻烦的能力将大大提高!而你的前辈们在用出你意想之外的方法解决某些项目问题时,你也能很快地理解。这将使你比同一批新晋同事更好地掌握、熟悉和胜任工作。经验的积...

可以拿来做敲门砖。起初是做开发,后来根据工作需要做了运维服务,对IT服务管理有了一定认识,随着行业了解ITIL渐渐成为工作中领导们必谈的。同时也加入了考证大军,考试一般都很顺利。单位是以项目为导向的,对内部交付,好多管理规定中基本已...

中国有“ITIL认证”。 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of ...

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