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itil v3 中文版 下载

有中文的。但是一般都是各培训机构的课件。市面上HP有卖的。 建议还是看英文的,因为中级开始全都是英文的了。 祝工作愉快!

这个好像没有看到诶,不过现在itil标准都中国化了,都差不多就那几个概念啦,你可以结合国聿ITILBase软件来学习下ITIL相关知识,理论加实践的结合通过考试应该没有问题啦。 希望可以帮到您。

ITIL 与ISO20000 的关系ITIL 自发布以来,一直被业界认为是IT 服务管理领域事实上的管理标准,直到2000 年11 月,英国标准协会(BSI)正式发布了以ITIL 为核心的国家标准BS15000 ;随后,2005 年5 月,国际标准组织(ISO) 快速通道的方式批准通...

如果急,自己去下载吧,介绍你去ITIL先锋论坛下载,中文版,英文版的都有的吧,

我有中文5套,已经发送链接到你的邮箱,注意查收。 考试培训等也可咨询

4个职能比较明确:服务台、运营管理、应用管理、技术管理 26个流程,主要是CSI。CSI 服务报告、服务度量、服务改进Operation 事件管理、事故管理、请求实施、问题管理、访问管理Transition 资产与配置管理、变更管理、发布与部署管理、服务评估...

我有电子版的可以给你,不过是英文版的。。。。

现在国内没有汉化的ITIL V3,这个工作量很繁重,而且没有多大实际意义,本来就是国外引进的,翻译成中文会变味不少,理解起来也不准确。建议还是看英文的。

我可以提供给你

ITILV3的认证还是有必要,提高自己的水平同时提高自己的身价,建议去ITIL先锋论坛转转,里面有些培训机构和考试经验分享。

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